POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO
Última actualización: Marzo 25, 2025
En Modern Solutions Group, ofrecemos servicios de formación de empresas, presentación de reportes anuales, servicios de agente registrado, declaraciones de impuestos y servicios contables para empresas e individuos, tanto nacionales como extranjeros. Esta Política de Cumplimiento detalla cómo se entregan nuestros servicios, nuestra política de reembolsos y los términos de cancelación.
1. Cumplimiento del Servicio
Servicios de Formación y Cumplimiento Empresarial: Nuestros servicios se consideran completados cuando la presentación, informe o registro ha sido enviado y confirmado por la agencia estatal o federal correspondiente.
Servicios de Declaración de Impuestos y Contabilidad: Las declaraciones de impuestos se consideran completadas una vez enviadas con éxito al IRS o a la autoridad tributaria correspondiente. Los servicios contables se consideran completos cuando se entregan los informes acordados.
Formato de Entrega:
Los servicios digitales (como trámites de empresas, reportes BOI, declaraciones de impuestos y reportes contables) se entregan electrónicamente. Los clientes reciben un correo de confirmación al completarse el servicio.
Los documentos físicos, si aplican, se envían por correo electrónico o mediante servicios de mensajería externos.
2. Política de Reembolsos
Todas las ventas son finales una vez que el servicio ha sido procesado.
Los reembolsos solo están disponibles si la solicitud se realiza antes de que iniciemos el servicio.
Si un trámite, declaración de impuestos o servicio contable no puede completarse debido a un error de nuestra parte, emitiremos un reembolso completo o corregiremos el error sin costo adicional.
Las tarifas gubernamentales y los impuestos pagados en nombre del cliente no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
3. Política de Cancelación
Los clientes pueden cancelar un pedido antes de que inicie el procesamiento para recibir un reembolso completo.
Los servicios de Agente Registrado son una suscripción anual con renovación automática. Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 30 días de anticipación a la fecha de renovación para evitar cargos automáticos.
Las declaraciones de impuestos y servicios contables pueden cancelarse antes de que comience la preparación. Si el trabajo ya ha comenzado, podríamos emitir un reembolso parcial a nuestra discreción, dependiendo del progreso del servicio.
Las cancelaciones de reportes anuales u otros trámites estatales solo se permiten antes del envío a la agencia correspondiente.
4. Información de Contacto
Para cualquier consulta o solicitud de cancelación, contáctenos en:
30 N GOULD ST, STE R
SHERIDAN, WY, 82801
+1 (786) 572-0102
Horario de atención al cliente
Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)
Sábado: Cita Previa | Domingo: Cerrado